Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgaberichtlinie
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Mistermestro
Lars Thimsen
Wölckernstraße 76
90459 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: info@mistermestro.com
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Widerrufsfunktion auf unserer Website ausüben. Die Widerrufsfunktion finden Sie auf unserer Website im Footer unter der Beschriftung „Vertrag widerrufen“.
Wenn Sie die Online-Widerrufsfunktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Digitale Produkte, digitale Inhalte und Online-Kurse
Diese Widerrufs- und Rückgaberichtlinie gilt insbesondere für digitale Produkte, digitale Inhalte und Online-Kurse, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Das bedeutet: Wenn Sie beim Kauf ausdrücklich zustimmen, dass Sie sofort Zugriff auf den digitalen Inhalt oder Online-Kurs erhalten, und bestätigen, dass Ihr Widerrufsrecht dadurch erlischt, ist eine Rückgabe oder Erstattung nach Beginn der Ausführung ausgeschlossen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Bei digitalen Produkten, digitalen Inhalten und Online-Kursen sind Sie nach einem wirksamen Widerruf verpflichtet, die Nutzung der erhaltenen digitalen Inhalte einzustellen. Bereits erhaltene Dateien dürfen nicht weiter genutzt, gespeichert, kopiert, geteilt oder Dritten zugänglich gemacht werden.
4. Probleme mit dem Zugang oder technische Fehler
Bitte prüfen Sie nach dem Kauf, ob Sie Zugriff auf Ihr digitales Produkt oder Ihren Online-Kurs erhalten haben.
Sollten Sie keinen Zugang erhalten, technische Probleme haben oder der bereitgestellte Inhalt fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
info@mistermestro.com
Wir prüfen das Problem und helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
5. Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Widerruf geprüft haben, informieren wir Sie über die Rückerstattung.
Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Falls mehr als 14 Tage seit unserer Bestätigung der Rückerstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@mistermestro.com
6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
Mistermestro
Lars Thimsen
Wölckernstraße 76
90459 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: info@mistermestro.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte / des folgenden Online-Kurses:
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Bestellt am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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E-Mail-Adresse des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
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